Vos questions fréquentes...
Comment choisir la taille de mon bracelet Charmy ?
Pas besoin de te soucier de la taille !
En moyenne, un bracelet compte 17 à 18 charms.
Nos bracelets sont ajustables : tu peux ajouter ou retirer des charms selon ton poignet et ton style.
Les charms sont-ils compatibles avec tous les bracelets ?
Oui ! Tous nos charms sont 100 % compatibles avec les bracelets Charmy Paris.
Tu peux les combiner, les interchanger et créer ton propre style sans aucune limite.
Vais-je recevoir mon bracelet déjà assemblé ?
Oui, et c’est notre petite touche magique !
Lorsque tu commandes un bracelet et des charms, nous le créons pour toi directement dans notre atelier.
Tu le reçois déjà monté, prêt à porter, comme une création faite spécialement pour toi — il ne te reste plus qu’à briller !
Quels sont les délais de livraison ?
Tes bijoux sont préparés avec soin sous 24 à 48h ouvrées.
La livraison prend ensuite 2 à 5 jours selon ta localisation et ton choix de prestataire.
Dès l’expédition, tu recevras un e-mail de suivi pour suivre ton bracelet jusqu’à ta porte.
Puis-je retourner ou échanger un bijou ?
Oui, tu disposes de 14 jours après réception pour demander un retour ou un échange.
Les produits doivent être non portés et dans leur emballage d’origine.
Contacte simplement notre équipe à charmyparis@gmail.com, et on s’occupe du reste 🌸
Comment entretenir mon bijou Charmy ?
Pour garder ton bijou aussi éclatant que le premier jour :
- évite le contact prolongé avec l’eau, le parfum et les produits chimiques,
- nettoie-le avec une peau de chamois Charmy,
- range-le dans sa pochette quand tu ne le portes pas.
Ainsi, ton charm restera aussi lumineux que ton histoire ✨
